摘要:我一个认识了15年的发小,他在西贝餐饮公司做店铺管理7年的时间,这是他们门店的【单店日常运营管理手册】征得他同意,分享在这里。目录大纲第一章,总则第二章,餐饮门店单店的组织架构第三章,餐饮门店单店的日常运作管理第四章,餐饮门店人员管理人员招...
我一个认识了15年的发小,他在西贝餐饮公司做店铺管理7年的时间,这是他们门店的【单店日常运营管理手册】
征得他同意,分享在这里。
第一章,总则
第二章,餐饮门店单店的组织架构
第三章,餐饮门店单店的日常运作管理
第四章,餐饮门店人员管理
人员招聘,人员培训,薪酬与考核
第五章,餐饮门店顾客管理
顾客信息管理办法,顾客投诉管理办法
第六章,餐饮门店促销管理
市场信息管理办法,促销管理办法与程序